Patakaran sa Pag-refund at Pagkansela – Mga Booking ng Tour

Sa LEMMETravel.com, sinisikap naming magbigay ng pinakamahusay na posibleng karanasan. Nauunawaan namin na maaaring magbago ang mga plano sa paglalakbay, kaya nag-aalok kami ng flexible na patakaran sa refund at pagkansela para sa mga booking ng tour.

Patakaran sa Pagkansela

• Libreng PagkanselaMaaari mong kanselahin ang iyong booking sa tour hanggang 7 araw bago ang nakatakdang petsa ng pagsisimula at makatanggap ng buong refund.

• Bahagyang Pagbabalik ng Bayad: Mga pagkanselang ginawa sa pagitan ng 3 hanggang 6 na araw bago ang petsa ng tour ay karapat-dapat para sa isang Pag-refund ng 50%.

• Walang RefundMga pagkanselang ginawa wala pang 72 oras bago ang tour, o mga hindi pagsipot, ay hindi maibabalik.

Patakaran sa Pagbabago

• Maaari kang humiling na i-reschedule ang petsa ng iyong tour (depende sa availability) nang hindi bababa sa 72 oras bago ang orihinal na booking. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa {email} upang gumawa ng mga pagbabago.

Pagproseso ng Refund

• Kapag naaprubahan na ang iyong kahilingan sa pagkansela, ibibigay ang mga refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7–14 na araw ng negosyo.

• Maaaring mag-iba ang oras ng pagproseso depende sa iyong bangko o provider ng pagbabayad.

Mga Kasong Hindi Maaring I-refund

• Ang mga tour na naka-book bilang bahagi ng mga espesyal na promosyon o mga huling-minutong deal ay maaaring hindi maibabalik (ito ay malinaw na sasabihin sa oras ng pag-book).

• Ang mga hindi natuloy na tour dahil sa late na pagdating o hindi pagtugon sa mga kinakailangan sa tour (hal., mga isyu sa visa, maling personal na detalye) ay hindi maibabalik.

Karahasan

Kung sakaling magkaroon ng mga pagkansela dahil sa lagay ng panahon, mga natural na sakuna, o iba pang hindi inaasahang pangyayari na wala sa aming kontrol, bibigyan kayo ng opsyon na mag-reschedule o makatanggap ng buong refund.

Kailangan mo ba ng tulong?

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong pag-book ng tour, makipag-ugnayan sa amin sa {email} – ang aming support team ay malugod na tutulong sa iyo.